DHL ile Yurtdışı Kargo Gönderimi
DHL, dünya genelinde hızlı ve güvenilir kargo hizmeti sunan uluslararası bir lojistik firmasıdır. Yurtdışı gönderilerinizi DHL aracılığıyla güvenle yapabilir ve gönderilerinizi anlık olarak takip edebilirsiniz.
Kargo Takip Nasıl Yapılır?
- Gönderi Takip Numarası Edinin
- Gönderinizi yaptıktan sonra size verilen 10-20 haneli takip numarasını saklayın.
- DHL Resmi Web Sitesine Girin
- www.dhl.com adresini ziyaret edin.
- “Gönderi Takip” Bölümüne Girin
- Ana sayfadaki takip bölümüne takip numaranızı girin.
- Gönderi Durumunu Kontrol Edin
- Gönderinizin hangi aşamada olduğunu ve tahmini teslimat tarihini görüntüleyin.
Mobil Uygulama ile Takip
- DHL Mobil Uygulaması: iOS ve Android cihazlar için mevcut olan uygulamayı indirerek gönderilerinizi kolayca takip edebilirsiniz.
- Bildirimler: Uygulama üzerinden gönderinizle ilgili güncellemeleri anlık bildirimlerle alabilirsiniz.
E-posta ve SMS ile Takip
- E-posta Bildirimleri: Gönderi oluştururken e-posta adresinizi vererek bildirim alabilirsiniz.
- SMS Bildirimleri: Cep telefonu numaranızı ekleyerek SMS ile bilgilendirme talep edebilirsiniz.
Dikkat Edilmesi Gerekenler
- Takip Numarasını Doğru Girin: Yanlış veya eksik takip numarası bilgi alamamanıza neden olur.
- Gümrük İşlemleri: Yurtdışı gönderilerinde gümrük işlemleri zaman alabilir; bu durum takip bilgilerinde gecikmelere yol açabilir.
- İletişim Bilgileri: Herhangi bir sorun durumunda DHL müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz.
Gönderi Sorunları ve Çözümleri
- Kayıp veya Gecikme: Takip bilgilerinde uzun süre güncelleme yoksa DHL ile iletişime geçin.
- Adres Değişikliği: Gönderi yoldayken adres değişikliği yapmak için müşteri hizmetlerine başvurun.
- Hasar Durumu: Teslimat sırasında hasar tespit ederseniz tutanak tutturun ve DHL’e bildirin.
Sonuç: DHL ile Gönderilerinizi Güvende Tutun
DHL’in sağladığı kapsamlı takip seçenekleri sayesinde yurtdışı gönderilerinizi kolayca izleyebilir, olası sorunları hızlıca çözebilirsiniz.
